Lorsque Fetchit, une marque d'aliments haut de gamme pour chiens, s'est associée à The Social Boutique, elle était prête à renforcer son image de marque et à toucher davantage de propriétaires d'animaux de compagnie. Grâce à nos campagnes publicitaires stratégiques, nous l'avons aidée à obtenir des résultats remarquables, avec un retour sur investissement publicitaire multiplié par quatre et une réduction de 68 % du coût par conversion.
Stimuler une multiplication par 4 du chiffre d'affaires grâce à une stratégie publicitaire ciblée.
EXEMPLE DE RÉUSSITE
La stratégie
Sur un marché très concurrentiel, Fetchit a révolutionné le secteur des aliments pour chiens en proposant des repas frais et sains. Nous avons élaboré une stratégie à fort impact couvrant l'ensemble du tunnel de conversion, en ciblant les propriétaires de chiens soucieux de la santé de leur animal et en créant une communauté autour de l'offre unique de Fetchit. En misant sur les témoignages et les échantillons gratuits, nous avons généré un trafic de qualité et favorisé les conversions. Le chiffre d'affaires de Fetchit a bondi, permettant ainsi de réinvestir et de développer l'activité.
Le témoignage
« Nous n’en serions pas là aujourd’hui sans l’équipe de The Social Boutique. Travailler avec Erwane et son équipe a été extrêmement simple et agréable. Ils ont su élaborer une stratégie en parfaite adéquation avec nos objectifs commerciaux et la mettre en œuvre avec succès en très peu de temps. Nous sommes plus que satisfaits des résultats obtenus grâce aux nombreuses campagnes qu’ils ont conçues et gérées. Si vous souhaitez faire passer votre entreprise de commerce électronique au niveau supérieur et travailler avec une agence dans une ambiance agréable, ne cherchez pas plus loin que l'équipe de TSB. »
SOLUTIONLes vrai fond du sujet
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Fetchit est une entreprise qui se consacre à fournir des repas sains à nos compagnons à quatre pattes. Tout a commencé lorsque deux passionnés de chiens se sont mis à rechercher des recettes saines à préparer pour les chiens de leurs amis et de leur famille. Leur mission est de rendre les aliments frais plus accessibles et plus abordables pour les chiens d'Australie, car nous sommes convaincus des bienfaits incroyables qu'une alimentation fraîche et saine apporte à la qualité de vie d'un chien.
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En se lançant sur un marché très concentré, dominé par quelques grands acteurs, Fetchit savait qu’il serait difficile de conquérir des parts de marché, les propriétaires de chiens étant souvent réticents à changer de marque d’aliments pour chiens. Ayant identifié les réseaux sociaux comme le meilleur moyen d’atteindre sa clientèle cible (les milléniaux soucieux de la qualité des ingrédients destinés à leurs chiens), Fetchit devait s’assurer de fidéliser ses nouveaux clients.
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Pour lancer une marque sur les réseaux sociaux en partant de zéro, nous avons adapté notre stratégie publicitaire éprouvée, couvrant l'ensemble du tunnel de conversion, au public cible de Fetchit. En mettant en place une campagne de notoriété de marque axée sur la mise en avant de ce qui distingue l'entreprise de toutes les autres marques d'aliments pour chiens, nous avons adopté une approche visant à créer une communauté autour de l'intérêt commun que représentent leurs animaux de compagnie.
Notre campagne de notoriété de marque visait quatre segments d'audience personnalisés spécifiques.
La phase suivante de l'entonnoir de conversion visait à générer du trafic sur le site web : nous avons continué à mettre en avant les avantages de nourrir votre compagnon à quatre pattes avec les repas frais de Fetchit, en nous appuyant sur des témoignages de clients et des avis d'autres chiots qui avaient goûté (et adoré) cette nourriture.
La troisième étape consistait à établir un lien avec le site web et à générer des actions sur celui-ci. Nous avons optimisé notre campagne de conversion pour l'action spécifique « Ajouter au panier » (ATC). Nous nous sommes concentrés sur la promotion de leur « Sample Pack », composé de cinq repas (un de chaque saveur) – un peu comme une pochette surprise pour votre chien –, en ciblant à nouveau les audiences ayant déjà manifesté de l'intérêt pour Fetchit, ainsi que des audiences potentielles et les abonnés des marques concurrentes sur les réseaux sociaux.
C'est se trouve dans le pudding.
RÉSULTATS.
Ce que disent nos clients …
Nos clients obtiennent systématiquement des résultats exceptionnels et des retours sur investissement impressionnants, quelle que soit la conjoncture économique. Comment y parvenons-nous ? En nous efforçant sans cesse de nous améliorer, jour après jour.
Parvenir à une croissance réelle avec nos experts.
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